Créer une entreprise est une aventure passionnante. Cela exige un investissement considérable en temps et en efforts. Cependant, l'un des défis majeurs auxquels sont confrontées de nombreuses nouvelles entreprises de commerce électronique transfrontalières est d'obtenir des devis et des commandes de qualité afin de générer un grand nombre de demandes de renseignements de la part de clients potentiels.

Bien entendu, les demandes de renseignements peuvent être obtenues par divers canaux (y compris les médias sociaux et les recommandations)... L'expérience de Diamond Field en matière de marketing omnicanal au cours des dix dernières années a permis de conclure que le moyen le plus efficace d'obtenir des demandes de renseignements est votre site web, que vous pouvez rapidement convertir en clients potentiels.

Cependant, pour une nouvelle entreprise, générer des demandes de renseignements via son site web peut s'avérer très difficile, et sans plan concret, il est facile de se sentir perdu. La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez dès aujourd'hui optimiser votre site web en quelques étapes simples pour convertir davantage de visiteurs en demandes de renseignements.

Selon la Harvard Business Review, parmi les entreprises ayant mis en œuvre des stratégies de marketing de contenu efficaces, 891 entreprises TP3T ont indiqué que leur présence en ligne…EnquêteIl y a eu une augmentation.

N'oubliez pas que votre site web est un outil marketing, et non une simple plateforme esthétique pour présenter votre entreprise. Cela signifie que des stratégies doivent être intégrées à votre contenu et à votre design afin de vous aider à convertir davantage de prospects et à atteindre vos objectifs commerciaux.

Alors, comment améliorer le site web ?EnquêteEt la quantité ?

Dans cet article, nous aborderons cinq optimisations simples à mettre en œuvre sur votre site web pour générer rapidement et facilement plus de demandes de renseignements. Que vous soyez un entrepreneur expérimenté ou que vous débutiez, vous découvrirez cinq stratégies simples pour obtenir davantage de demandes de renseignements sur votre site web.

Ajouter un site webEnquête5 étapes simples

1. optimisationPage de contact

Si vous souhaitez augmenter le nombre de demandes de renseignements sur votre site Web, l'étape la plus importante consiste à vous assurer que vous disposez du bon formulaire de contact : des informations telles que « Personne à contacter », « Informations sur la demande » ou « Soumettre une demande ».

Optimiser une page de contact permet aux clients de savoir clairement comment vous joindre. Il est essentiel d'éviter que les visiteurs ne parcourent l'intégralité de votre site web à la recherche d'une demande de devis, pour finalement trouver en vain le point d'entrée. Cette étape doit être la plus simple et la plus claire du parcours utilisateur sur le site web d'une entreprise de commerce international.

Veuillez vous assurer d'inclure un formulaire de contact sur la page de contact.Faites simpleL'objectif est d'inciter les clients potentiels intéressés à franchir le premier pas et à soumettre leur candidature immédiatement. Un tel site web professionnel rendra votre formulaire de contact simple et intuitif. Posez quelques questions de base concernant vos services et indiquez clairement le délai de réponse.

Il s'avère que les formulaires de contact peuvent améliorer les taux de conversion des demandes de renseignements par rapport à la simple liste de vos adresses e-mail. En effet, les visiteurs ont moins d'étapes à effectuer : ils n'ont pas à réfléchir au contenu d'un e-mail qu'ils ont rédigé eux-mêmes, ni à quitter votre site web pour ce faire.

Simplifiez votre page de contact. Son objectif est d'inciter les visiteurs à vous contacter ; évitez donc de la surcharger d'éléments superflus. Outre un titre accrocheur et un formulaire de contact, vous pouvez inclure une section proposant un bonus d'inscription gratuit ou une notification push (les invitant à s'inscrire à votre liste de diffusion). Vous pouvez également ajouter une section avec des liens vers vos réseaux sociaux, les invitant ainsi à vous suivre sur ces plateformes.

 

2. Simplifiez votre plan de site

Le plan de votre site vous permet de visualiser l'expérience utilisateur (pages ou navigation) de votre site web.

L'un des plus gros problèmes que nous constatons dans la conception de sites web DIY estLe plan du site est complexe.L'expérience utilisateur doit être claire et simple. Ajouter trop de pages ou des pages inutiles risque de détourner l'attention des visiteurs de l'essentiel : générer des demandes de renseignements.

Pour les entreprises de services, votre site web devrait comprendre 6 pages essentielles :

1)Page d'accueil

2)Page À propos

3)Servir/produitpage Chaque service que vous proposez peut nécessiter plusieurs pages dédiées. Il est déconseillé de condenser les informations relatives à trois services différents sur une seule page.

4)Page de contact

Selon votre secteur d'activité et les services que vous proposez, vous pourriez également avoir besoin de :

5)page de vente

6)blog

Les pages inutiles peuvent détourner l'attention des visiteurs des objectifs principaux du site web. Ces pages incluent :

1)Page recommandée La meilleure approche consiste plutôt à les répartir sur vos pages de vente, de services, à propos et d'accueil afin de les intégrer au parcours de vos visiteurs.

2)Foire aux questions Incluez plutôt ces informations au bas de vos pages de services et de ventes afin que les visiteurs puissent trouver les réponses aux questions concernant chaque offre pertinente au même endroit.

3)page de paiement Dans la plupart des cas, les informations de paiement devraient figurer sur la page de vente ou de service concernée, ce qui évite d'avoir à effectuer des étapes supplémentaires pour traiter les demandes de renseignements.

En optimisant votre plan de site, vous simplifierez l'expérience utilisateur, en mettant en valeur uniquement les aspects les plus importants de votre activité, ce qui permettra de comprendre clairement ce que vous proposez et comment collaborer avec vous.

 

3. Utilisation de l'CTA

Votre CTA, ou appel à l'action, est votre demande de vente. Il guide vos visiteurs en leur indiquant clairement l'action à entreprendre. C'est généralement le texte que l'on voit sur les boutons d'un site web.

Il a été prouvé que les CTA améliorent les taux de clics et les taux de conversion des ventes.

L'important, c'est d'être extrêmement clair lorsqu'on utilise des appels à l'action. Il est facile d'employer des phrases accrocheuses pour faire ressortir les boutons, mais il ne faut pas le faire si le message n'est pas compréhensible.

Voici quelques exemples d'appels à l'action :

Apprendre encore plus

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Planifiez une consultation gratuite

Fixez une date

Renseignez-vous dès maintenant

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Accès instantané

 

Les CTA doivent être utilisés de manière stratégique pour guider les visiteurs vers une excellente expérience utilisateur.Lorsque vous utilisez un appel à l'action et que vous planifiez un plan de site, gardez à l'esprit les objectifs de votre site web.

Identifiez les pages que vos visiteurs doivent consulter pour recevoir des demandes de renseignements. Il s'agit généralement de vos pages de services et/ou de vente. Sur ces pages, ils découvriront vos produits/services et manifesteront leur intérêt pour une collaboration. L'objectif est qu'ils vous contactent ensuite via votre page de contact. Veillez à ce que votre appel à l'action (CTA) reflète le parcours client souhaité.

Sans une utilisation stratégique des appels à l'action, les visiteurs de votre site web peuvent facilement se sentir perdus ou désorientés. Ils peuvent avoir du mal à comprendre comment vous contacter ou demander un devis facilement.

 

4. Optimiser la rédaction publicitaire

La rédaction publicitaire est conçue à des fins de marketing et de vente. Lorsqu'on parle de rédaction publicitaire, on fait généralement référence à tous les textes présents sur votre site web (car votre site web est un outil marketing, donc tous vos textes sont rédigés dans un but commercial, n'est-ce pas ?).

Le contenu marketing peut faire ou défaire votre site web. S'il est flou ou ne correspond pas aux objectifs de votre site ni aux préoccupations de vos clients potentiels, il risque de générer très peu de demandes de renseignements.

Voici ce qui suitLors de l'optimisation du contenu d'un site webQuelques éléments à suivrePetitCompétence:

1) Le contenu de votre site web doit correspondre aux préoccupations de vos clients.

2) Vos clients veulent savoir quels avantages ils retireront de votre service. Quelle valeur ajoutée leur apporte-t-il ? Comment résout-il leurs problèmes ?

La tâche la plus importante pour une société de commerce extérieur comme la nôtre est de définir le texte en fonction des questions du client et de guider progressivement ce dernier afin qu'il vous envoie des demandes de renseignements et interagisse avec vous.

3) Excellentrédaction publicitairetoujoursSimple et clair.

Il est essentiel de rédiger des textes clairs et concis. N'oubliez pas que nous consultons les sites web comme nous lisons des magazines : en parcourant les titres, les sous-titres et le corps du texte. C'est pourquoi chaque phrase doit être pertinente et avoir un objectif précis.

Lors de la révision de votre texte, vérifiez chaque phrase et demandez-vous : « Est-ce clair ? » et « Est-ce nécessaire ? » Recherchez attentivement les formulations incorrectes, les mots de remplissage et les phrases superflues qui peuvent être supprimées.

4)Décomposez votre texte

Décomposer votre texte en modules facilement digestibles et lisibles garantit une structure hiérarchique à votre contenu, rendant ainsi votre site web facile à lire.

Il convient tout d'abord de réfléchir à l'utilisation des titres, des sous-titres et du corps du texte. Le titre est le premier élément que l'on lit, le sous-titre est le texte d'accompagnement qui vient ensuite, et le corps du texte invite à une lecture plus approfondie.Généralement, seulement après que le titre ou le sous-titre ait éveillé l'intérêt du lecteur...J'irai plus loinlire.

Une autre façon de structurer un texte est d'utiliser autant que possible des puces. Les puces attirent l'attention du lecteur et aèrent le texte, le rendant plus facile à assimiler.

 

5.optimisationVotre conception web

Le design et l'attrait visuel de votre site web sont essentiels pour générer des demandes de renseignements. Votre site web est la représentation visuelle de votre marque. Il met en valeur les informations les plus importantes de votre entreprise et présente vos produits et services. Votre design est un dialogue avec vos clients potentiels, reflétant leur perception de votre marque. Il suscite des émotions chez les visiteurs, leur donnant l'impression que vous êtes la solution idéale à leurs problèmes.

Voici quelques exemplesoptimisationConception de sites web pour augmenterEnquêteMéthodes de mesure :

1)marque

Vérifiez que votre site web est cohérent avec votre image de marque et que l'ensemble est harmonieux. Contrôlez votre palette de couleurs, votre typographie, le style de vos boutons et vos images. Si un élément ne respecte pas votre charte graphique, mettez-le à jour.

2)simplifier

Votre site web vous semble-t-il clair et facile à comprendre ? Généralement, un site web devient confus lorsqu’il y a trop de couleurs, trop de polices, des images qui ne correspondent pas à votre marque ou à vos citations, trop d’éléments graphiques, ou encore trop de textes ou d’images entassés dans chaque section.

3) Contrast

Un bon contraste dans votre palette de couleurs garantit une lisibilité optimale de votre texte et met en valeur vos images. Vérifiez votre site web et assurez-vous que votre palette de couleurs offre un contraste adéquat pour une lecture et une compréhension claires.

Préparez-vous à obtenir davantage de résultats grâce à votre site webEnquêteAs-tu?

De simples optimisations de votre site web peuvent s'avérer très efficaces pour générer davantage de prospects. De la création d'une page de contact dédiée à la simplification de votre plan de site, en passant par l'intégration d'un appel à l'action percutant, l'optimisation de vos textes et la mise à jour de votre design, ces actions augmenteront considérablement la probabilité que les clients contactent votre site. De plus, elles contribueront à accroître vos ventes et à renforcer votre image de marque. En appliquant ces cinq optimisations simples, vous pouvez dès maintenant générer plus de prospects et donner à votre entreprise l'impulsion nécessaire.

Maintenant, vous savez quelles choses simples vous pouvez faire.optimisationDécouvrez plus de sites webEnquêteVeuillez commencer à les mettre en œuvre immédiatement afin d'augmenter le nombre d'[articles/reçus] que vous recevez.Enquêtequantité.