Khởi nghiệp kinh doanh là một nỗ lực thú vị, đòi hỏi sự đầu tư đáng kể về công sức và thời gian. Tuy nhiên, một thách thức mà nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử xuyên biên giới mới phải đối mặt là đảm bảo báo giá và đơn hàng chất lượng cao để thu hút lượng lớn yêu cầu tiềm năng từ khách hàng.

Tất nhiên, bạn có thể nhận được thông tin qua nhiều kênh khác nhau (bao gồm cả mạng xã hội và giới thiệu)... Kinh nghiệm của Diamond Field trong tiếp thị đa kênh trong mười năm qua đã tóm tắt: cách hiệu quả nhất để nhận được thông tin là thông qua trang web của bạn, nơi bạn có thể nhanh chóng chuyển đổi thành khách hàng tiềm năng.

Tuy nhiên, là một doanh nghiệp mới, việc thu thập thông tin từ website có thể rất khó khăn, và nếu không có kế hoạch cụ thể, bạn có thể cảm thấy lạc lõng. Tin tốt là bạn có thể thực hiện một số tối ưu hóa đơn giản cho website ngay hôm nay, điều này sẽ giúp bạn chuyển đổi nhiều khách truy cập website thành thông tin hơn.

Theo Harvard Business Review, trong số các công ty triển khai chiến lược tiếp thị nội dung hiệu quả, 891 công ty TP3T báo cáo rằng sự hiện diện trực tuyến của họ...Cuộc điều traĐã có sự gia tăng.

Xin lưu ý rằng trang web của bạn là một công cụ tiếp thị, chứ không chỉ là một nền tảng đẹp mắt để giới thiệu thông tin doanh nghiệp. Điều này có nghĩa là bạn cần xây dựng các chiến lược vào nội dung và thiết kế để giúp bạn chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng hơn và đạt được mục tiêu kinh doanh.

Vậy, làm thế nào để cải thiện trang web?Cuộc điều traCòn số lượng thì sao?

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về năm cách tối ưu hóa website đơn giản mà bạn có thể thực hiện để nhanh chóng và dễ dàng thu hút thêm nhiều yêu cầu tìm kiếm. Cho dù bạn là chủ doanh nghiệp nhỏ dày dạn kinh nghiệm hay mới bắt đầu, bạn sẽ học được năm chiến lược website đơn giản để thu hút thêm nhiều yêu cầu tìm kiếm.

Thêm trang webCuộc điều tra5 bước đơn giản

1. tối ưu hóaTrang liên hệ

Nếu bạn muốn tăng số lượng yêu cầu truy cập trang web, bước quan trọng nhất là đảm bảo bạn có biểu mẫu liên hệ phù hợp: thông tin như "Người liên hệ", "Thông tin yêu cầu" hoặc "Gửi yêu cầu".

Việc tối ưu hóa trang liên hệ giúp khách hàng dễ dàng liên hệ với bạn. Điều cuối cùng bạn muốn là khách truy cập phải tìm kiếm trên mọi trang của website, cố gắng tìm cách nhận báo giá, rồi lại loay hoay tìm lối vào. Đây nên là bước đơn giản và rõ ràng nhất trong hành trình trải nghiệm người dùng trên website của một công ty thương mại nước ngoài.

Hãy chắc chắn rằng bạn đã thêm mẫu liên hệ vào trang liên hệ.Giữ cho nó đơn giảnMục tiêu là thu hút khách hàng tiềm năng quan tâm thực hiện bước đầu tiên và nộp đơn ngay lập tức. Một trang web thương mại như vậy sẽ không khiến biểu mẫu liên hệ của bạn trở nên phức tạp hay khó hiểu. Hãy hỏi một số câu hỏi cơ bản liên quan đến dịch vụ của bạn và đảm bảo bao gồm khung thời gian họ có thể mong đợi phản hồi từ bạn.

Hóa ra, biểu mẫu liên hệ có thể cải thiện tỷ lệ chuyển đổi yêu cầu so với việc chỉ liệt kê email. Lý do là vì khách truy cập cần thực hiện ít bước hơn; họ không phải suy nghĩ nên viết gì trong email đã soạn sẵn, cũng không phải rời khỏi trang web của bạn để làm điều đó.

Hãy giữ trang liên hệ của bạn thật đơn giản. Mục tiêu của trang liên hệ là thu hút khách truy cập kết nối với bạn, vì vậy bạn không nên làm lộn xộn nó với bất kỳ thông tin nào không liên quan. Ngoài tiêu đề và biểu mẫu liên hệ bắt mắt, bạn có thể thêm phần ưu đãi đăng ký miễn phí hoặc thông báo đẩy (mời họ kết nối thông qua danh sách email của bạn). Bạn cũng có thể thêm một phần liên kết đến các nền tảng mạng xã hội, mời họ kết nối với bạn thông qua các kênh mạng xã hội của họ.

 

2. Đơn giản hóa sơ đồ trang web của bạn

Sơ đồ trang web là cách bạn hình dung trải nghiệm của người dùng (các trang hoặc điều hướng) trên trang web của bạn.

Một trong những vấn đề lớn nhất mà chúng ta thấy trong thiết kế web tự làm làBản đồ trang web phức tạpTrải nghiệm người dùng của bạn phải rõ ràng và đơn giản. Việc thêm quá nhiều trang hoặc các trang không cần thiết có thể khiến khách truy cập mất tập trung vào điều quan trọng nhất – tạo ra các câu hỏi.

Đối với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, trang web của bạn nên bao gồm 6 trang cốt lõi:

1)Trang chủ

2)Trang giới thiệu

3)Phục vụ/sản phẩmtrang – Mỗi dịch vụ bạn cung cấp có thể cần nhiều trang dịch vụ. Bạn không nên cố nhồi nhét quá nhiều thông tin về ba dịch vụ khác nhau vào cùng một trang.

4)Trang liên hệ

Tùy thuộc vào doanh nghiệp và dịch vụ bạn cung cấp, bạn cũng có thể cần:

5)Trang bán hàng

6)blog

Những trang không cần thiết có thể khiến khách truy cập mất tập trung vào mục tiêu chính của trang web. Những trang này bao gồm:

1)Trang được đề xuất Thay vào đó, cách tiếp cận tốt nhất là phân phối chúng trong toàn bộ mục bán hàng, dịch vụ, giới thiệu và trang chủ để tích hợp chúng vào hành trình của khách truy cập.

2)Trang Câu hỏi thường gặp Thay vào đó, hãy đưa thông tin này vào cuối trang dịch vụ và trang bán hàng của bạn để khách truy cập có thể trả lời các câu hỏi về từng ưu đãi có liên quan ở cùng một vị trí.

3)Trang thanh toán Trong hầu hết các trường hợp, thông tin thanh toán phải được đưa vào trang bán hàng hoặc dịch vụ có liên quan, giúp loại bỏ nhu cầu thực hiện các bước bổ sung để xử lý các yêu cầu quan tâm.

Bằng cách dọn dẹp sơ đồ trang web, bạn sẽ hợp lý hóa trải nghiệm người dùng, chỉ làm nổi bật những phần quan trọng nhất của doanh nghiệp, giúp bạn hiểu rõ những gì bạn cung cấp và cách làm việc với bạn.

 

3. Sử dụng CTA

CTA, hay lời kêu gọi hành động, chính là lời kêu gọi "bán hàng" của bạn. CTA hướng dẫn khách truy cập, nêu rõ hành động họ nên thực hiện tiếp theo. Đây thường là dòng chữ bạn thấy trên các nút trên trang web.

CTA đã được chứng minh là có thể cải thiện tỷ lệ nhấp chuột và tỷ lệ chuyển đổi doanh số.

Điều quan trọng cần nhớ là phải cực kỳ rõ ràng khi sử dụng CTA. Việc sử dụng các cụm từ hoa mỹ để làm nổi bật các nút rất dễ dàng, nhưng đừng làm vậy nếu nó không hợp lý.

Một số ví dụ về CTA bao gồm:

Tìm hiểu thêm

Đọc blog

Mua ngay

Lên lịch tư vấn miễn phí

Sắp xếp một ngày

Yêu cầu ngay

Bắt đầu sử dụng

Tải xuống ngay

Chúng ta hãy nói chuyện nhé!

Truy cập ngay lập tức

 

CTA nên được sử dụng một cách chiến lược để hướng dẫn khách truy cập đến trải nghiệm người dùng tuyệt vời.Khi sử dụng CTA và lập sơ đồ trang web, hãy ghi nhớ mục tiêu của trang web.

Hãy cân nhắc những trang bạn muốn khách truy cập truy cập để nhận được yêu cầu. Đây có thể là các trang dịch vụ và/hoặc trang bán hàng của bạn. Trên những trang này, họ sẽ tìm hiểu thêm về sản phẩm/dịch vụ của bạn và thể hiện sự quan tâm đến việc hợp tác. Từ đó, bạn sẽ muốn họ liên hệ với bạn trên trang liên hệ. Hãy đảm bảo CTA của bạn phản ánh đúng hành trình mà bạn muốn khách truy cập thực hiện.

Nếu không sử dụng CTA một cách chiến lược, khách truy cập trang web có thể dễ dàng cảm thấy lạc lõng hoặc bối rối trên trang web của bạn. Họ có thể gặp khó khăn trong việc tìm hiểu cách kết nối với bạn hoặc yêu cầu báo giá một cách dễ dàng.

 

4. Tối ưu hóa việc viết quảng cáo

Viết quảng cáo được viết cho mục đích tiếp thị và bán hàng. Khi bạn nghe ai đó nhắc đến viết quảng cáo, họ đang ám chỉ tất cả văn bản trên trang web của bạn (vì trang web của bạn là một công cụ tiếp thị, nên tất cả văn bản đều được viết cho mục đích bán hàng, đúng không?).

Nội dung tiếp thị có thể quyết định sự thành bại của trang web. Nếu nội dung tiếp thị không rõ ràng hoặc không phù hợp với mục tiêu của trang web và mối quan tâm của khách hàng tiềm năng lý tưởng, điều này có thể dẫn đến rất ít lượt truy cập.

Sau đây làKhi tối ưu hóa bản sao trang webMột số điều cần lưu ýBé nhỏKỹ năng:

1) Nội dung trang web của bạn phải phù hợp với mối quan tâm của khách hàng.

2) Khách hàng muốn biết họ sẽ được hưởng lợi ích gì từ dịch vụ của bạn. Dịch vụ của bạn mang lại giá trị gì cho họ? Nó giải quyết vấn đề của họ như thế nào?

Nhiệm vụ quan trọng nhất đối với một công ty thương mại nước ngoài như chúng tôi là xác định nội dung dựa trên các câu hỏi của khách hàng và dần dần hướng dẫn khách hàng gửi yêu cầu và tương tác với bạn.

3) Tuyệt vờiviết quảng cáoluôn luônĐơn giản và rõ ràng.

Viết nội dung rõ ràng và súc tích là rất quan trọng. Hãy nhớ rằng, chúng ta đọc trang web cũng giống như đọc tạp chí, lướt qua các tiêu đề, tiểu đề và nội dung chính. Đó là lý do tại sao mỗi câu đều phải có chủ đích và có mục đích.

Khi chỉnh sửa bản sao, hãy kiểm tra từng câu và tự hỏi: "Câu này có dễ hiểu không?" và "Có cần thiết không?". Cẩn thận tìm kiếm những từ ngữ không hợp lệ hoặc từ thừa và câu có thể xóa.

4)Phân tích văn bản của bạn

Chia văn bản thành các mô-đun dễ hiểu và dễ đọc sẽ đảm bảo bản sao của bạn có cấu trúc phân cấp, giúp trang web của bạn dễ đọc.

Điều đầu tiên cần cân nhắc là việc sử dụng tiêu đề, tiêu đề phụ và nội dung chính trong bài viết. Tiêu đề là phần văn bản đầu tiên được đọc, tiêu đề phụ là phần văn bản hỗ trợ được đọc tiếp theo, và nội dung chính là phần văn bản để đọc sâu hơn.Thông thường, chỉ sau khi tiêu đề hoặc phụ đề đã khơi dậy sự quan tâm của người đọc...Sẽ đi sâu hơnđọc.

Một cách khác để chia nhỏ văn bản là sử dụng dấu đầu dòng càng nhiều càng tốt. Dấu đầu dòng thu hút người đọc và chia nhỏ văn bản, giúp họ dễ tiếp thu hơn.

 

5.tối ưu hóaThiết kế web của bạn

Thiết kế và hình ảnh trực quan của website cũng là những yếu tố then chốt thúc đẩy nhu cầu tìm kiếm thông tin trên website. Thiết kế website là hình ảnh đại diện cho thương hiệu của bạn. Nó làm nổi bật nội dung quan trọng nhất của doanh nghiệp và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ. Thiết kế là một cuộc trò chuyện với khách hàng tiềm năng, truyền tải ý kiến của họ về thương hiệu. Nó khơi gợi cảm xúc nơi khách truy cập, khiến họ cảm thấy bạn là giải pháp hoàn hảo cho vấn đề của họ.

Dưới đây là một sốtối ưu hóaThiết kế trang web để tăngCuộc điều traPhương pháp đo lường:

1)thương hiệu

Xem lại trang web của bạn để đảm bảo hình ảnh phù hợp với thương hiệu và mọi thứ đều thống nhất. Hãy kiểm tra bảng màu, kiểu chữ và cách sử dụng, kiểu nút và hình ảnh. Nếu có bất kỳ yếu tố nào không tuân thủ nguyên tắc thương hiệu, hãy đảm bảo cập nhật những yếu tố đó.

2)đơn giản hóa

Khi nhìn vào trang web của bạn, bạn có cảm thấy nó rõ ràng và dễ hiểu không? Thông thường, một trang web bắt đầu trở nên khó hiểu khi có quá nhiều màu sắc, quá nhiều phông chữ, hình ảnh không phù hợp với thương hiệu hoặc câu trích dẫn, quá nhiều yếu tố đồ họa, hoặc quá nhiều bản sao hoặc hình ảnh được nhồi nhét vào mọi phần.

3) Độ tương phản

Sử dụng độ tương phản tốt trong bảng màu sẽ đảm bảo văn bản dễ đọc và hình ảnh nổi bật. Hãy kiểm tra trang web của bạn và đảm bảo bảng màu có độ tương phản tốt để người đọc dễ đọc và dễ hiểu.

Hãy sẵn sàng để nhận được nhiều hơn thông qua trang web của bạnCuộc điều traBạn có làm vậy không?

Việc tối ưu hóa đơn giản cho trang web của bạn có thể là một cách hiệu quả để tăng lượng khách hàng tiềm năng. Từ việc đảm bảo trang web của bạn có trang liên hệ được chỉ định, đến việc đơn giản hóa sơ đồ trang web, bao gồm CTA mạnh mẽ, tối ưu hóa nội dung và cập nhật thiết kế - việc thực hiện những bước này sẽ tăng đáng kể khả năng khách hàng liên hệ với trang web của bạn. Hơn nữa, việc này sẽ giúp tăng doanh số và nâng cao uy tín thương hiệu. Bằng cách triển khai năm tối ưu hóa đơn giản này, giờ đây bạn có thể bắt đầu tăng lượng khách hàng tiềm năng từ trang web và mang lại cho doanh nghiệp của mình sự thúc đẩy cần thiết.

Bây giờ bạn đã biết những điều đơn giản bạn có thể làm.tối ưu hóaNhận thêm nhiều trang webCuộc điều traHãy chắc chắn bắt đầu thực hiện chúng ngay lập tức để tăng số lượng [mục/đã nhận] mà bạn nhận được.Cuộc điều traSố lượng.