새로운 사업을 시작하는 것은 흥미로운 일입니다. 상당한 노력과 시간이 필요합니다. 하지만 많은 신규 크로스보더 이커머스 사업자들이 직면하는 한 가지 과제는 고객으로부터 많은 잠재 문의를 유도하기 위해 고품질 견적과 주문을 확보하는 것입니다.

물론, 다양한 채널(소셜 미디어와 추천 포함)을 통해 문의를 받을 수 있습니다. 다이아몬드 필드가 지난 10년간 옴니채널 마케팅에서 얻은 경험을 요약하면 다음과 같습니다. 문의를 받는 가장 강력한 방법은 웹사이트를 통하는 것이며, 이를 통해 잠재 고객으로 빠르게 전환할 수 있습니다.

하지만 신규 사업체로서 웹사이트 문의를 받는 것은 매우 어려울 수 있으며, 구체적인 계획 없이는 길을 잃은 듯한 느낌을 받을 수 있습니다. 다행히 오늘 바로 웹사이트를 몇 가지 간단한 최적화를 통해 더 많은 웹사이트 방문자를 문의로 전환할 수 있습니다.

하버드 비즈니스 리뷰에 따르면, 효과적인 콘텐츠 마케팅 전략을 구현한 기업 중 891개의 TP3T 기업이 온라인 존재감이...문의증가했습니다.

웹사이트는 단순히 사업 정보를 보여주는 멋진 플랫폼이 아니라 마케팅 도구라는 점을 기억하세요. 즉, 더 많은 잠재고객을 확보하고 사업 목표를 달성하는 데 도움이 되는 전략을 콘텐츠와 디자인에 반영해야 합니다.

그렇다면 웹사이트를 개선하려면 어떻게 해야 할까요?문의수량은 어떤가요?

이 글에서는 더 많은 문의를 빠르고 쉽게 유도할 수 있는 다섯 가지 간단한 웹사이트 최적화 방법을 소개합니다. 숙련된 소규모 사업주든 이제 막 사업을 시작하는 사업주든, 웹사이트 문의를 늘리는 다섯 가지 간단한 웹사이트 전략을 활용할 수 있습니다.

웹사이트 추가문의5가지 간단한 단계

1. 최적화연락처 페이지

웹사이트 문의를 늘리고 싶다면 가장 중요한 단계는 올바른 문의 양식을 갖추는 것입니다. "연락처", "문의 정보", "문의 제출"과 같은 정보가 있어야 합니다.

연락처 페이지를 최적화하면 고객이 어떻게 연락하는지 명확하게 알 수 있습니다. 방문자가 견적을 받는 방법을 찾기 위해 웹사이트의 모든 페이지를 검색하다가 결국 진입 지점을 찾는 데 어려움을 겪는 것은 원치 않는 상황입니다. 이는 해외 무역 회사 웹사이트의 사용자 경험 여정에서 가장 간단하고 명확한 단계가 되어야 합니다.

연락처 페이지에 연락처 양식을 꼭 포함시켜 주시기 바랍니다.간단하게 유지하세요목표는 관심 있는 잠재 고객이 첫걸음을 내딛고 즉시 신청서를 제출하도록 유도하는 것입니다. 이러한 비즈니스 웹사이트는 문의 양식을 어렵게 만들거나 복잡하게 만들지 않습니다. 서비스와 관련된 몇 가지 기본적인 질문을 하고, 답변 예상 기간을 명시하세요.

문의 양식을 사용하면 단순히 이메일을 나열하는 것보다 문의 전환율을 높일 수 있는 것으로 나타났습니다. 방문자가 완료해야 하는 단계가 더 적기 때문입니다. 처음부터 직접 작성한 이메일에 무엇을 써야 할지 고민할 필요가 없고, 웹사이트를 떠나지 않고도 이메일을 작성할 수 있습니다.

연락처 페이지는 간결하게 유지하세요. 연락처 페이지의 목표는 방문자가 여러분과 소통하도록 유도하는 것이므로, 관련 없는 내용으로 페이지를 복잡하게 만들지 마세요. 시선을 사로잡는 헤드라인과 연락처 양식 외에도 무료 가입 보너스나 푸시 알림(이메일 목록을 통해 연결되도록 유도하는 기능)을 제공하는 섹션을 포함할 수 있습니다. 또한, 소셜 미디어 플랫폼 링크가 포함된 섹션을 추가하여 방문자가 소셜 미디어 채널을 통해 여러분과 소통하도록 유도할 수도 있습니다.

 

2. 사이트맵을 단순화하세요

사이트맵은 웹사이트의 사용자 경험(페이지 또는 탐색)을 시각화하는 방법입니다.

DIY 웹 디자인에서 우리가 보는 가장 큰 문제 중 하나는 다음과 같습니다.사이트맵이 복잡해요사용자 경험은 명확하고 간단해야 합니다. 너무 많은 페이지나 불필요한 페이지를 추가하면 방문자가 가장 중요한 문의를 유도하는 데 방해가 될 수 있습니다.

서비스 기반 사업의 경우 웹사이트에는 핵심 페이지 6개가 포함되어야 합니다.

1)홈페이지

2)정보 페이지

3)제공하다/제품페이지 – 제공하는 각 서비스에는 여러 개의 서비스 페이지가 필요할 수 있습니다. 세 가지 서비스에 대한 많은 정보를 한 페이지에 담으려고 하지 마세요.

4)연락처 페이지

귀하의 사업과 제공하는 서비스에 따라 다음이 필요할 수도 있습니다.

5)판매 페이지

6)블로그

불필요한 페이지는 방문자의 웹사이트 주요 목적에 방해가 될 수 있습니다. 이러한 페이지는 다음과 같습니다.

1)추천 페이지 그 대신, 가장 좋은 방법은 판매, 서비스, 회사 소개, 홈페이지 전반에 걸쳐 이를 분산하여 방문자 여정에 통합하는 것입니다.

2)자주 묻는 질문 페이지 대신, 서비스 및 판매 페이지 하단에 이 정보를 포함하여 방문자가 같은 위치에서 각 관련 혜택에 대한 질문에 답할 수 있도록 하세요.

3)결제 페이지 대부분의 경우, 결제 정보는 관련 판매 또는 서비스 페이지에 포함되어야 하므로 관심 있는 문의를 처리하기 위한 추가 단계가 필요하지 않습니다.

사이트맵을 정리하면 사용자 경험이 간소화되고, 비즈니스에서 가장 중요한 부분만 강조되어 귀사가 제공하는 서비스와 귀사와의 협력 방법을 명확하게 이해할 수 있습니다.

 

3. CTA 사용

CTA(행동 유도 문구)는 "판매" 요청입니다. CTA는 방문자가 다음에 취해야 할 행동을 명확하게 설명하여 안내합니다. 일반적으로 웹사이트 버튼에 표시되는 텍스트입니다.

CTA는 클릭률과 판매 전환율을 높이는 데 효과가 있는 것으로 입증되었습니다.

CTA를 사용할 때는 정말 명확하게 표현해야 한다는 점을 기억하세요. 화려한 문구를 사용해 버튼을 돋보이게 하는 건 쉽지만, 의미가 없다면 사용하지 마세요.

CTA의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

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CTA는 방문자를 우수한 사용자 경험으로 안내하기 위해 전략적으로 활용되어야 합니다.CTA를 사용하고 사이트맵을 계획할 때는 웹사이트의 목표를 염두에 두세요.

방문자가 문의를 받기 위해 어떤 페이지를 방문해야 할지 생각해 보세요. 이러한 페이지는 서비스 및/또는 판매 페이지일 가능성이 높습니다. 이 페이지에서 방문자는 제품/서비스에 대해 자세히 알아보고 협업에 관심을 보일 것입니다. 이후 연락처 페이지를 통해 연락을 유도해야 합니다. CTA는 방문자가 원하는 여정을 반영해야 합니다.

CTA를 전략적으로 활용하지 않으면 웹사이트 방문자는 사이트에서 길을 잃거나 혼란스러워할 수 있습니다. 또한, 웹사이트에 접속하거나 견적을 요청하는 방법을 이해하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

 

4. 카피라이터 최적화

카피라이터는 마케팅과 판매를 목적으로 작성됩니다. 누군가 카피라이터에 대해 언급할 때, 그들은 웹사이트에 있는 모든 텍스트를 지칭하는 것입니다. (웹사이트는 마케팅 도구이기 때문에 모든 텍스트는 판매를 위해 작성되는 것이 맞나요?)

마케팅 콘텐츠는 웹사이트의 성패를 좌우할 수 있습니다. 마케팅 콘텐츠가 불분명하거나 웹사이트 목표 및 이상적인 잠재 고객의 관심사와 부합하지 않으면 문의가 거의 발생하지 않을 수 있습니다.

다음은웹사이트 카피를 최적화할 때따라야 할 몇 가지 사항작은기능:

1) 귀하의 웹사이트 콘텐츠는 고객의 관심사와 일치해야 합니다.

2) 고객은 당신의 서비스를 통해 어떤 혜택을 얻을 수 있는지 알고 싶어 합니다. 서비스가 고객에게 어떤 가치를 제공하는지, 어떻게 고객의 문제를 해결해 주는지 알고 싶어 합니다.

우리와 같은 외국 무역 회사에 가장 중요한 업무는 고객의 질문에 따라 사본을 정의하고 점차적으로 고객이 문의를 보내고 상호 작용하도록 안내하는 것입니다.

3) 훌륭함카피라이터언제나간단하고 명확합니다.

명확하고 간결한 카피를 작성하는 것이 중요합니다. 우리는 잡지를 읽듯이 헤드라인, 부제목, 본문을 훑어보며 웹사이트를 읽습니다. 그렇기 때문에 모든 문장은 의도적이고 목적이 있어야 합니다.

원고를 편집할 때 각 문장을 확인하고 "이 내용이 명확하게 이해되었는가?" 그리고 "필요한가?"라고 자문해 보세요. 잘못된 표현이나 불필요한 단어, 삭제할 수 있는 문장을 주의 깊게 살펴보세요.

4)텍스트를 분해하세요

텍스트를 쉽게 소화하고 읽을 수 있는 모듈로 나누면 복사본이 계층적 구조를 갖게 되어 웹사이트를 읽기 쉽게 만들 수 있습니다.

가장 먼저 고려해야 할 점은 제목, 부제목, 그리고 본문의 활용입니다. 제목은 가장 먼저 읽히는 텍스트이고, 부제목은 그 다음에 읽히는 보조 텍스트이며, 본문은 더 깊이 있는 읽기를 위한 텍스트입니다.보통 제목이나 부제가 독자의 관심을 끈 후에야...더 깊이 들어갈 것이다읽다.

텍스트를 나누는 또 다른 방법은 가능한 한 글머리 기호를 사용하는 것입니다. 글머리 기호는 독자의 관심을 끌고 텍스트를 나누어 이해하기 쉽게 만듭니다.

 

5.최적화귀하의 웹 디자인

웹사이트 디자인과 시각적 매력 또한 웹사이트 문의를 유도하는 핵심 요소입니다. 웹사이트 디자인은 브랜드를 시각적으로 표현하는 것입니다. 비즈니스의 가장 중요한 콘텐츠를 강조하고 제품/서비스를 돋보이게 합니다. 디자인은 잠재 고객과의 대화이며, 브랜드에 대한 그들의 의견을 전달합니다. 방문자에게 감정을 불러일으켜 그들이 자신의 문제를 해결할 완벽한 해결책이라고 느끼게 합니다.

다음은 몇 가지입니다최적화웹사이트 디자인을 증가시키다문의측정 방법:

1)상표

웹사이트를 검토하여 시각적 요소가 브랜드 이미지와 조화를 이루고 모든 요소가 일관성 있게 보이는지 확인하세요. 색상 팔레트, 타이포그래피 및 사용 방식, 버튼 스타일, 이미지 등을 확인하세요. 브랜드 가이드라인에 맞지 않는 부분이 있다면 반드시 업데이트하세요.

2)단순화하다

웹사이트를 볼 때 명확하고 이해하기 쉬운가요? 일반적으로 웹사이트는 색상, 글꼴, 브랜드나 인용구와 어울리지 않는 이미지, 그래픽 요소, 또는 모든 섹션에 너무 많은 문구나 그래픽이 포함되어 있을 때 혼란스러워지기 시작합니다.

3) 대비

색상 팔레트에 적절한 대비를 적용하면 텍스트가 읽기 쉽고 이미지가 돋보입니다. 웹사이트를 확인하고 색상 팔레트에 명확한 가독성과 이해를 위한 적절한 대비가 포함되어 있는지 확인하세요.

귀하의 웹사이트를 통해 더 많은 것을 얻을 준비를 하세요문의그랬어요?

웹사이트를 간단히 최적화하는 것만으로도 리드 생성을 늘리는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 사이트에 연락처 페이지를 추가하고, 사이트맵을 간소화하고, 효과적인 CTA를 삽입하고, 문구를 최적화하고, 디자인을 업데이트하는 등 이러한 단계를 거치면 고객이 웹사이트에 접속할 가능성이 크게 높아집니다. 더 나아가 매출을 늘리고 브랜드 평판을 향상하는 데에도 도움이 됩니다. 이 다섯 가지 간단한 최적화를 실행하면 웹사이트 리드를 늘리고 비즈니스에 필요한 활력을 불어넣을 수 있습니다.

이제 여러분이 할 수 있는 간단한 일이 무엇인지 알게 되셨죠.최적화더 많은 웹사이트를 얻으세요문의[수신한 상품/수신한 상품]의 수를 늘리려면 즉시 구현을 시작해야 합니다.문의수량.